Centrum wiedzy
Pytasz. Odpowiadamy.
Wprost: także o ceny, wady i to, czego WaiterLess nie robi. Zebrane odpowiedzi na pytania, które restauratorzy zadają nam przed wyborem systemu.
Zacznij tutaj
4 odpowiedzi, które warto przeczytać na start.
Cena, co zastępuje jedna platforma i czego WaiterLess nie robi: konkretnie, bez marketingowej mgły.
Ceny i koszty
Ile kosztuje Pure Restaurant i co dostaję w cenie?
Pure Restaurant rozlicza się jednym stałym abonamentem miesięcznym za lokal (kwotę przedstawiamy na prezentacji): jedna cena, która obejmuje wszystkie moduły dla gastronomii (25) i nieograniczoną liczbę użytkowników. Nie płacisz osobno za WaiterLess ani za żadną kolejną funkcję. Bez opłat wdrożeniowych i ukrytych kosztów (minuty rozmów voicebota rozliczane wg zużycia: stawka w Cenniku na /pricing), płatne miesięcznie z góry.
Przeczytaj odpowiedź ›Jakie są ukryte koszty wdrożenia systemu w restauracji?
W Pure Restaurant nie ma opłat wdrożeniowych ani per-moduł. Po Twojej stronie zostają tylko standardowe rzeczy, które i tak masz albo kupujesz raz: drukarki termiczne do bonów (zwykłe sieciowe, NIE fiskalne) oraz (jeśli chcesz płatności online) własne konto merchant Przelewy24. Kwestie fiskalne zostają po stronie Twojej dotychczasowej kasy.
Przeczytaj odpowiedź ›Jedna platforma zamiast ilu narzędzi w lokalu?
Pure Restaurant łączy 25 modułów w jednym koncie i jednej cenie, zamiast osobnych systemów do zamawiania, menu, marketingu, grafiku, faktur i płac. Zamiast płacić i logować się do kilku narzędzi, masz wszystko w jednej platformie z jednym logowaniem.
Przeczytaj odpowiedź ›Ile kosztują cyfrowe menu-boardy i czy trzeba dokupować odtwarzacze do TV?
Pure TV (menu-boardy i ekrany) jest w cenie planu i działa na tym, co już masz: telewizory Samsung Tizen (widget startuje sam po włączeniu TV) i LG webOS (przez przeglądarkę), a ekran parujesz kodem, bez dokupowania osobnych odtwarzaczy. Ten sam panel obsłuży też totemy i tablety.
Przeczytaj odpowiedź ›Czy restauracja może prowadzić 9 kanałów social sama, bez agencji?
System pisze posty osobno pod Facebooka, Instagram, TikToka, YouTube, LinkedIn, X, Pinterest, Threads i wizytówkę Google, generuje grafiki oraz wideo AI i planuje publikację na cały miesiąc: z jednego panelu. Komentarze i wiadomości z 5 kanałów wracają do wspólnej skrzynki. To narzędzie, które zastępuje pracę ręczną; nie obiecuje za Ciebie wyników sprzedaży.
Przeczytaj odpowiedź ›Problemy i wady
Czy WaiterLess zastąpi kelnerów w moim lokalu?
Nie zastępuje kelnerów, zdejmuje z nich przyjmowanie i przepisywanie zamówień. Gość zamawia sam z telefonu przy stoliku, zamówienie od razu drukuje się jako bon w kuchni i barze, rozdzielone po stacjach. Kelner, jeśli go masz, zajmuje się obsługą i wydawaniem zamiast biegania z bloczkiem.
Przeczytaj odpowiedź ›Czy Pure Restaurant zastąpi moją kasę fiskalną / POS?
Nie. WaiterLess to system zamawiania przy stoliku i drukowania bonów do kuchni i baru, nie kasa fiskalna. Działa obok Twojej dotychczasowej kasy: obsługę fiskalną (paragon) realizujesz jak do tej pory, a WaiterLess przejmuje przyjmowanie i rozdzielanie zamówień oraz płatność online gościa. Nie musisz wyrzucać sprzętu, który masz.
Przeczytaj odpowiedź ›Jakie są wady Pure Restaurant? Szczera odpowiedź.
Największe ograniczenia: to świeży produkt dla gastronomii (mało referencji z lokali), zamawianie przy stoliku zależy od telefonu gościa (bez telefonu gość zamawia klasycznie), a płatność online wymaga Twojego własnego konta merchant Przelewy24. WaiterLess to też warstwa obok kasy fiskalnej, nie zastępuje jej i nie zwalnia z fiskalizacji.
Przeczytaj odpowiedź ›Jak legalnie zbudować bazę mailową gości z restauracyjnego WiFi?
Pure WiFi zamienia logowanie do sieci w zapis do bazy: gość loguje się e-mailem na brandowanym ekranie powitalnym, a jeśli zaznaczy zgodę marketingową, trafia od razu na listę newslettera, z rejestrem zgody. Bez zaznaczonej zgody mail po prostu się nie wyśle. Działa na kontrolerze, który już masz (MikroTik, UniFi, Meraki, FortiGate i inne).
Przeczytaj odpowiedź ›Kto odbiera telefon w restauracji, gdy sala jest zajęta albo lokal zamknięty?
Bot głosowy odbiera telefony przez całą dobę i rozmawia po polsku naturalnym głosem (nie tonowym menu). Gdy sprawa jest trudna, zbiera to, co potrzebne (data, liczba gości, telefon) i przełącza rozmowę do pracownika z gotowym kontekstem. Prośby o oddzwonienie i pytania bez odpowiedzi trafiają do jednej skrzynki.
Przeczytaj odpowiedź ›Jak ułożyć grafik kuchni, sali i baru zgodny z Kodeksem pracy?
Generator układa propozycję obsady do Twojego zatwierdzenia i pilnuje Kodeksu pracy: gdy zmiana łamie 11-godzinny odpoczynek dobowy, 35-godzinną przerwę tygodniową albo roczny limit nadgodzin, mówi o tym od razu; z numerem artykułu. Obsługuje wiele zespołów naraz (kuchnia, sala, bar, zmywak, dostawy), a dane Twoich pracowników nie wychodzą do żadnego AI.
Przeczytaj odpowiedź ›Jak faktury od dostawców trafiają do kosztów bez przepisywania?
Podłączasz skrzynkę e-mail, a system co 10 minut sam pobiera załączniki z fakturami. Każdą czyta automatycznie (numer, dostawca, NIP, kwoty, terminy i pozycje) i przypisuje dział, ucząc się Twoich dostawców (poprawisz raz, następnym razem trafia sam). To zdejmuje przepisywanie, ale faktury nadal warto przejrzeć.
Przeczytaj odpowiedź ›Czy Pure Restaurant załatwia obowiązek KSeF w mojej restauracji?
Nie. Pure Restaurant działa w trybie ODCZYTU KSeF: faktury zakupowe schodzą z KSeF prosto na listę kosztów (z numerem KSeF, dostawcą i kwotami), a ta sama faktura pobrana z KSeF i wrzucona jako skan nie policzy się dwa razy. Ale odczyt NIE spełnia obowiązku WYSTAWIANIA faktur w KSeF, wystawianie zostaje w Twoim programie księgowym.
Przeczytaj odpowiedź ›Porównania
WaiterLess czy klasyczne zamawianie u kelnera, co wybrać?
Różnica jest w tym, KTO przyjmuje zamówienie i ile razy jest przepisywane. Przy kelnerze zamówienie idzie przez bloczek i przepisanie na kuchnię; przy WaiterLess gość zamawia sam z telefonu, a bon drukuje się od razu w kuchni i barze, rozdzielony po stacjach. Obie ścieżki mogą działać równolegle; WaiterLess nie wymusza rezygnacji z kelnerów.
Przeczytaj odpowiedź ›Pure Restaurant czy osobne narzędzia do każdej rzeczy?
Osobne narzędzia to osobne opłaty, osobne logowania i dane, które się nie spinają. Pure Restaurant łączy 25 modułów w jednym koncie i jednej cenie: zamawianie przy stoliku, menu w telefonie, marketing, grafik zespołu, faktury i KSeF, bez dobierania pakietów.
Przeczytaj odpowiedź ›Zamawianie przez QR, NFC czy aplikację do pobrania?
W Pure Restaurant gość NIE pobiera żadnej aplikacji. Skanuje kod QR albo dotyka telefonem chipa NFC przy stoliku, menu otwiera się w przeglądarce. To najniższy próg wejścia: żadnej instalacji, żadnego konta, zamawianie w kilka sekund.
Przeczytaj odpowiedź ›Najlepsze rozwiązania
Czego szukać w systemie zamawiania przy stoliku?
Zanim wybierzesz system, sprawdź kilka konkretów: czy gość zamawia bez pobierania aplikacji, czy bon drukuje się od razu w kuchni i barze, czy działa OBOK Twojej kasy fiskalnej (a nie zamiast), na czyje konto trafia płatność online i gdzie trzymane są dane gości. To checklista, nie ranking: dopasuj ją do swojego lokalu.
Przeczytaj odpowiedź ›Jak działa Pure Info, menu i lokal w telefonie gościa?
Pure Info to portal lokalu, który gość otwiera z telefonu po zeskanowaniu kodu QR, bez pobierania aplikacji. Znajdzie tam menu, wydarzenia, atrakcje i FAQ. Treści tłumaczą się automatycznie na 5 języków (w tym arabski) dzięki AI, a portal działa też bez zasięgu: wpis wysłany offline dośle się, gdy wróci sieć.
Przeczytaj odpowiedź ›Jak wybrać platformę do zarządzania lokalem gastronomicznym?
Zacznij od tego, co realnie boli w Twoim lokalu, nie od listy funkcji. Policz, ile OSOBNYCH narzędzi i logowań masz dziś (zamawianie, menu, marketing, grafik, faktury) i sprawdź, czy jedna platforma je zastąpi na wspólnym loginie i w jednej cenie. Zweryfikuj też twarde rzeczy: druk bonów, współistnienie z kasą fiskalną, na czyje konto idzie płatność i gdzie są dane gości.
Przeczytaj odpowiedź ›Nie znalazłeś odpowiedzi?
Zadaj pytanie. Odpowiemy, publicznie.
Każde pytanie restauratora to dla nas temat na kolejną odpowiedź w tym centrum. Napisz, o co chcesz zapytać: odpowiemy Ci wprost, a odpowiedź pomoże też innym.