Sprzedaż
CallCenter
Bot głosowy 24/7 + analiza rozmów
Bot głosowy odbiera telefony przez całą dobę i rozmawia po polsku: naturalnym głosem, nie tonowym menu. Każda rozmowa jest spisywana i oceniana: widzisz skuteczność, nastrój gościa i to, o co pytał. Gdy sprawa go przerasta, zbiera daty, liczbę gości i numer, a potem przełącza rozmowę do pracownika z gotowym kontekstem.
CallCenter, analityka rozmów i historia połączeń na żywo
Telefon o drugiej w nocy
Gość dzwoni po godzinach. Ktoś odbiera.
Nieodebrany telefon to gość, który za chwilę dzwoni do konkurencji. Bot odbierze o każdej porze i poprowadzi rozmowę po polsku. Jeśli sprawa go przerasta, zbierze daty, liczbę osób i numer, a rano pracownik oddzwania z gotowym kontekstem zamiast pytać o wszystko od nowa. A pytania, na które bot nie znał odpowiedzi, lądują w skrzynce: żeby następnym razem już umiał.
Możliwości
Wszystko, co potrafi moduł CallCenter.
8 funkcji gotowych od pierwszego dnia, w cenie planu.
Odbiera o każdej porze i rozmawia po polsku, naturalnym głosem, nie tonowym menu
Naturalny głos zamiast tonowego menu, gość mówi normalnie i dostaje odpowiedź
Własny numer telefonu dla każdego lokalu
Trudna sprawa? Bot zbiera najważniejsze (daty, liczbę gości, telefon) i przełącza rozmowę do pracownika z gotowym kontekstem
Każda rozmowa spisana i oceniona: skuteczność, nastrój gościa i cel rozmowy
Raport coachingowy w PDF z rozmowy pracownika
Skrzynka pilnuje, żeby nic nie zginęło: prośby o oddzwonienie, nieodebrane i pytania, na które bot nie znał odpowiedzi
Analityka pokazuje, o co goście pytają najczęściej: i ile spraw bot załatwił sam
Jedna cena
Moduł CallCenter jest w cenie planu Pure Restaurant.
Ten moduł i wszystkie pozostałe w jednej subskrypcji, bez limitu użytkowników i bez dobierania pakietów.
Poza abonamentem rozliczają się tylko minuty rozmów voicebota, wg zużycia. Stawka jest jawna w Cenniku, a bieżące zużycie widzisz w panelu.
Zobacz cennikTen sam dział